العودة للرئيسية
نظام تقييم العملاء

استمع إلى عملائك
واتخذ قرارات أفضل

يجمع نظام InfinityTech آراء العملاء من جميع نقاط التواصل في منصة مركزية واحدة.

+45%
زيادة معدل الاستجابة
فوري
تنبيه عند تقييم سلبي
4 قنوات
قنوات لجمع الآراء
+20%
ارتفاع في رضا العملاء
Customer Feedback System

صوت عميلك في كل قرار

يجمع النظام الآراء من جميع القنوات في منصة واحدة مع تحليلات لحظية.

قياس مؤشرات NPS وCSAT وCES في الوقت الفعلي
تنبيهات فورية عند التقييمات السلبية
لوحة تحكم ذكية وتقارير تفصيلية
دعم كامل للعربية والإنجليزية في كل القنوات

نقيس ما يهمك بالفعل

NPS

صافي نقاط الترويج

يقيس احتمالية أن يوصي عملاؤك بمطعمك للآخرين.

CSAT

مؤشر رضا العملاء

يقيس رضا العميل عن تجربته الفورية بعد الزيارة.

CES

مؤشر سهولة الجهد

يقيس سهولة حصول العميل على ما يحتاجه بأقل جهد.

اسمع عملاءك من كل نقطة تواصل

📟

أجهزة التقييم

أجهزة لمسية في موقع الخدمة لتقييم فوري.

📱

رمز QR

مسح سريع من الجوال للوصول لاستبيان مخصص.

🌐

الموقع الإلكتروني

نموذج تقييم مدمج في موقعك الإلكتروني.

📲

التطبيقات

تكامل مع تطبيق مطعمك لجمع التقييمات.

جاهز لسماع صوت عملائك بوضوح؟

تواصل مع InfinityTech واحصل على استشارة مجانية.